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单位简介 COMPANY PROFILE

       杭州市临平区福星养老服务中心是一家成立于2015年3月的民办非营利性社会组织，业务范围主要包括居家护理，机构养老，居家养老服务，日间照料，养老服务咨询、研讨、培训，承接政府购买社会服务。中心为老年人提供专业的“一站式”养老综合服务。从老人衣、食、住、行、医、情等多个维度的需求，实现全方位服务覆盖。目前中心已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系、服务认证体系。

       历经数年的发展，福星养老服务中心在各界的关心、支持和帮助下不断成长壮大，目前养老服务主要涉及居家护理上门服务、居家养老服务中心运营、机构养老运营、老年食堂运营等多项服务内容，服务范围遍及临平区运河街道、崇贤街道、南苑街道、余杭区径山镇等多个街道及湖州市德清县。福星养老的品牌口碑也在逐渐深入人心，历年来陆续获得“余杭百姓日”先进集体称号、区级“敬老文明号”、杭州市品牌社会组织、“2020年度余杭区最美敬老社会组织”称号、杭州市“敬老文明号”、杭州市5A级社会组织等荣誉。

       随着互联网和信息技术的快速发展，在顺应“互联网+养老”的大背景下，本中心在多年前就开始着眼于智能化养老服务模式，结合优质资源，通过多年市场探索，打造出行业内特色养老服务，研发了面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台——“福星智慧养老平台”，致力于为更多老人提供实时、快捷、高效、低成本的，互联化、智能化的养老服务。

       养老服务人才队伍建设是提高养老服务专业化、规范化的关键因素，本中心始终注重对于管理人员及服务人员的培养，定期组织内部培训和外出专业学习。

业务情况 BUSINESS INTRODUCTION

  • 养老机构

           杭州市临平区福星养老服务中心（机构养老）（原运河街道农村五保供养中心），坐落于浙江省杭州市临平区运河街道褚家坝社区刘家道地4号，总占地面积12亩，近8000平方米。机构严格按照《养老机构等级划分与评定》（GB/T37276-2018）的国家标准建设，在院内原有的基础上，以运河水乡文化为基调，在2019年进行整体设施设备、院内环境的进一步提升改造。包括居家养老服务中心、托养中心、餐厅改造等，床位提升至113张，目前已全部完工。院内清同治年间的“罗汉寺旧殿遗址”作为杭州市市级文物保护点，更添了一份历史文化气息...

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  • 居家上门服务

           居家养老上门服务是由中心护理员上门为老年人提供生活照料、精神慰藉、康复护理、居室清洁等服务。中心培育了一支专业化服务团队，并定期开展护理员技能培训，优质的服务不仅获得了老人的肯定，收到了多封老人亲手写的感谢信和赠送的百余面锦旗，还受到了社会各界的认可，电台杂志都报道了我中心服务人员优质的服务。

  • 日间照料中心

          我中心坚持专业化为老服务，为老人提供生活照料、家庭支持、康复训练、辅具租赁等服务；中心运营的各个照料中心每月定期开展修脚、理发、磨剪刀等各项便民服务；同时还会举办各类文化娱乐活动，丰富老年人的晚年生活，深受周边老人喜爱，针对不同群体开展相应活动。

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  • 残疾人之家

           运河街道残疾人之家位于运河街道褚家坝社区湖潭路刘家道地4号，占地面积460平方米，建筑面积918.78平方米，内设技能培训室、辅助性就业室、康复训练室、心理咨询室、电子阅览室、文体活动室和多功能室等服务功能室。主要面向本街道劳动年龄段内的智力、精神残疾人，兼顾其它有需求的残疾学员，为其提供生活照料、技能培训、康复训练、文体活动、辅助性就业、心理疏导和社会适应能力训练等服务，让残疾学员能够尽快参与社会、融入社会、回归社会。2022年被评为“浙江省五星级残疾人之家”。

荣誉资质

  • 大数据运营中心

          在“互联网+养老”的大背景下，我中心结合优质资源，通过多年市场探索，打造出行业内特色养老服务，研发了面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台——“福星智慧养老平台”，致力于为更多老人提供实时、快捷、高效、低成本的，互联化、智能化的养老服务。主要功能包含：1）健康档案，将老年人各项健康数据上传云端进行储存；2）安全预警，在紧急情况，后台将接到报警信息，起到了安全预警作用；3）服务员定位，后台可通过手机定位掌握服务人员地理位置，打造15分钟服务圈等功能。